سياسة الخصوصية

باختصار

نستخدم بياناتك لتقديم مزايا Gutcast الخاصة بالوجبات وأنماط العافية.
لا نبيع معلوماتك الشخصية.
لا نستخدم بياناتك للإعلانات أو التتبّع عبر التطبيقات.
يمكنك حذف حسابك وبيانات التطبيق المرتبطة به من داخل Gutcast.

1. من نحن

يُقدَّم Gutcast من قِبل شركة Rewire & Rise Education Pty Ltd (ويُشار إليها بـ «Gutcast» أو «نحن» أو ضمير المتكلم)، وهي شركة أسترالية مقرّها في كوينزلاند، أستراليا. لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية، راسلنا على hello@rewireandrise.com.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدّمها

معلومات الملف الشخصي والإعداد الأولي: الاسم المعروض، والأهداف، وحساسيات الطعام، والأعراض التي تختار تتبّعها، والتفضيلات.
محتوى الوجبات: صور الوجبات، وأوصافها، والمكوّنات المتعرَّف عليها، وأوقات الوجبات، ونتائج التحليل.
معلومات العافية: متابعات الأعراض، وشدّتها، وتوقيتها، والملاحظات، ونتائج Gut Score، وأنماط المحفّزات الشخصية.
مراسلات الدعم: المعلومات التي تُدرجها عند التواصل معنا.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

مُعرِّف الحساب: مُعرِّف مستخدم داخلي يُنشأ تلقائيًا. لا يتطلب Gutcast اسم مستخدم أو كلمة مرور لعملية تسجيل الدخول المجهولة.
معلومات الشراء: حالة الاشتراك، والمنتج المختار، وحالة المعاملة. تعالج Apple تفاصيل الدفع؛ ولا نتلقى معلومات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك.
بيانات التفاعل مع المنتج: استخدام المزايا وأحداث التطبيق التي تساعدنا على فهم الموثوقية وتحسين التجربة.
المعلومات التقنية: معلومات محدودة عن الجهاز وإصدار التطبيق والتشخيص التقني والشبكة، وهي لازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها.

لا نصل إلى الكاميرا إلا بعد منحك الإذن عبر iOS. ولا تُجمع الصور إلا عندما تختار التقاطها أو إرسالها لاستخدام إحدى مزايا Gutcast.

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

مصادقة جلستك في التطبيق والإبقاء على بياناتك مرتبطة بحسابك؛
تحليل الوجبات وتحديد المكوّنات التي قد تكون مُرهِقة للأمعاء؛
إنشاء توقّعات الوجبات، وتذكيرات الأعراض، ونتائج Gut Score، والسجل، ونتائج لوحة Trigger Board؛
حفظ سجل التطبيق ومزامنته؛
إدارة الاشتراكات واستعادة المشتريات؛
مراقبة الأداء، ومنع إساءة الاستخدام، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وتحسين Gutcast؛
الرد على طلبات الدعم أو الخصوصية أو الطلبات القانونية؛
الامتثال للقانون المعمول به وحماية المستخدمين وحقوقنا والخدمة.

لا يستخدم Gutcast صور وجباتك أو معلومات العافية الخاصة بك لإجراء تشخيصات طبية. Gutcast أداة للعافية، وليس جهازًا طبيًا.

4. مزوّدو الخدمات والمشاركة

لا نشارك المعلومات إلا بالقدر اللازم لتشغيل Gutcast مع مورّدين يعملون نيابةً عنا. وبحسب إعدادات بيئة التشغيل، قد يشمل ذلك:

Appleتوزيع التطبيق، وعمليات الشراء داخل التطبيق، وإشعارات الجهاز

Supabaseالمصادقة، وقاعدة البيانات، وتخزين الملفات، ووظائف الخادم

Google (Gemini API):يحلّل صورة الوجبة أو وصفها الذي تمسحه، إلى جانب هدفك، وحساسياتك الغذائية المدرجة، وتوقيت الأعراض، ونمط الأمعاء المطابق، والأطعمة المشتبه بها حاليًا، لتقديم نتيجة المسح.

RevenueCatإدارة استحقاقات الاشتراك وشاشات الدفع

PostHogتحليلات المنتج وأحداث تحسين التطبيق

قد يعالج هؤلاء المزوّدون المعلومات في بلدان غير بلدك. ونُلزم المزوّدين بحماية المعلومات بما يتّسق مع هذه السياسة والقانون المعمول به. وقد نُفصح أيضًا عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية السلامة أو الحقوق القانونية، أو في إطار نقل ملكية تجارية يخضع لضمانات سرية مناسبة.

لا نبيع المعلومات الشخصية. ولا نستخدم حِزم SDK إعلانية أو IDFA أو التتبّع عبر التطبيقات.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالحساب ومحتوى التطبيق طوال فترة نشاط حسابك ليتمكّن Gutcast من تقديم سجلك وأنماطك. وقد نحتفظ بسجلات محدودة تتعلق بالأمان أو المعاملات أو الدعم أو الشؤون القانونية للمدة الضرورية بشكل معقول للوفاء بالالتزامات القانونية، ومنع الاحتيال، وتسوية النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات.

لحذف حسابك في Gutcast، افتح الإعدادات ← حذف الحساب وجميع البيانات. يزيل التطبيق نهائيًا حسابك ووجباتك وصور وجباتك وسجلات أعراضك ونتائجك والسجلات المرتبطة بها من الأنظمة النشطة. ولا يمكن التراجع عن ذلك. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على hello@rewireandrise.com للمساعدة في أي طلب يتعلق بالخصوصية.

6. خيارات الخصوصية وحقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وفي الاعتراض على أنواع معيّنة من المعالجة أو تقييدها.

الكاميرا والإشعارات: غيّر الأذونات في أي وقت من إعدادات iOS.
حذف حسابك: استخدم إعدادات Gutcast للحذف الذاتي الفوري.
الوصول أو التصحيح: حدّث خيارات الملف الشخصي المتاحة في التطبيق أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني.
التحليلات أو الطلبات الأخرى: تواصل معنا بعنوان الموضوع «Gutcast privacy request». وقد نحتاج إلى التحقق من أن الطلب يتعلق بحسابك.

للاطلاع على الخيارات خطوة بخطوة، تفضّل بزيارة صفحة خيارات الخصوصية.

7. الأمان

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصمَّمة لحماية المعلومات، منها اتصالات الشبكة المشفّرة، وضوابط الوصول، وقواعد قاعدة البيانات التي تقيّد الوصول إلى بيانات الحساب. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. الأطفال

Gutcast غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم معلومات، فتواصل معنا لنتمكّن من مراجعتها وحذفها.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر Gutcast أو القانون المعمول به. وسننشر النسخة المحدّثة هنا مع تاريخ سريان جديد، وسنقدّم إشعارًا إضافيًا عند الاقتضاء.

10. تواصل معنا

Rewire & Rise Education Pty Ltd
كوينزلاند، أستراليا
hello@rewireandrise.com