A versão resumida
- Usamos seus dados para oferecer os recursos de refeições e padrões de bem-estar do Gutcast.
- Não vendemos suas informações pessoais.
- Não usamos seus dados para publicidade ou rastreamento entre apps.
- Você pode excluir sua conta e os dados do app associados a ela dentro do próprio Gutcast.
1. Quem somos
O Gutcast é oferecido pela Rewire & Rise Education Pty Ltd (“Gutcast”, “nós” ou “nosso”), uma empresa australiana sediada em Queensland, Austrália. Para dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para hello@rewireandrise.com.
2. Informações que coletamos
Informações que você fornece
- Informações de perfil e cadastro inicial: nome de exibição, objetivos, sensibilidades alimentares, sintomas que você escolhe acompanhar e preferências.
- Conteúdo das refeições: fotos e descrições das refeições, ingredientes identificados, data e hora das refeições e resultados das análises.
- Informações de bem-estar: check-ins de sintomas, intensidade, horário, anotações, Gut Scores e padrões de gatilhos pessoais.
- Comunicações com o suporte: informações que você inclui ao entrar em contato conosco.
Informações coletadas automaticamente
- Identificador da conta: um ID de usuário interno criado automaticamente. O Gutcast não exige nome de usuário nem senha no seu fluxo de login anônimo.
- Informações de compra: status da assinatura, produto selecionado e status da transação. A Apple processa os dados de pagamento; não recebemos as informações completas do seu cartão.
- Dados de interação com o produto: uso de recursos e eventos do app que nos ajudam a entender a confiabilidade e a melhorar a experiência.
- Informações técnicas: informações limitadas sobre o dispositivo, a versão do app, diagnósticos e a rede, necessárias para operar e proteger o serviço.
Não acessamos sua câmera até que você conceda a permissão no iOS. As fotos são coletadas somente quando você decide capturá-las ou enviá-las para um recurso do Gutcast.
3. Como usamos as informações
Usamos as informações para:
- autenticar sua sessão no app e manter seus dados associados à sua conta;
- analisar refeições e identificar possíveis ingredientes que podem ser difíceis para o intestino;
- gerar previsões de refeições, lembretes de sintomas, Gut Scores, histórico e resultados do Trigger Board;
- salvar e sincronizar seu histórico no app;
- gerenciar assinaturas e restaurar compras;
- monitorar o desempenho, evitar abusos, solucionar problemas e melhorar o Gutcast;
- responder a solicitações de suporte, privacidade ou de natureza jurídica; e
- cumprir a legislação aplicável e proteger os usuários, nossos direitos e o serviço.
O Gutcast não usa suas fotos de refeições nem suas informações de bem-estar para fazer diagnósticos médicos. O Gutcast é uma ferramenta de bem-estar, não um dispositivo médico.
4. Prestadores de serviço e compartilhamento
Compartilhamos informações somente quando necessário para operar o Gutcast, com fornecedores que atuam em nosso nome. Dependendo da configuração de produção, eles podem incluir:
Esses prestadores podem processar informações em países diferentes do seu. Exigimos que eles protejam as informações de forma compatível com esta política e com a legislação aplicável. Também podemos divulgar informações se exigido por lei, para proteger a segurança ou direitos legais, ou como parte de uma transferência de negócios sujeita a proteções de confidencialidade adequadas.
Não vendemos informações pessoais. Não usamos SDKs de publicidade, IDFA nem rastreamento entre apps.
5. Retenção e exclusão de dados
Mantemos os dados da conta e o conteúdo do app enquanto sua conta estiver ativa, para que o Gutcast possa oferecer seu histórico e seus padrões. Podemos reter registros limitados de segurança, transações, suporte ou de natureza jurídica pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir obrigações legais, evitar fraudes, resolver disputas e fazer valer acordos.
Para excluir sua conta do Gutcast, abra Ajustes → Excluir conta e todos os dados. O app remove permanentemente dos sistemas ativos sua conta, refeições, fotos de refeições, registros de sintomas, pontuações e registros associados. Isso não pode ser desfeito. Você também pode enviar um e-mail para hello@rewireandrise.com para obter ajuda com uma solicitação de privacidade.
6. Suas opções e direitos de privacidade
Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia de informações pessoais, e de se opor a determinados tratamentos ou restringi-los.
- Câmera e notificações: altere as permissões a qualquer momento nos Ajustes do iOS.
- Excluir sua conta: use os Ajustes do Gutcast para excluí-la você mesmo, de forma imediata.
- Acesso ou correção: atualize as opções de perfil disponíveis no app ou envie um e-mail para nós.
- Análises de uso ou outras solicitações: entre em contato conosco com o assunto “Gutcast privacy request”. Talvez seja necessário verificarmos se a solicitação se refere à sua conta.
Para ver as opções passo a passo, acesse nossa página de Opções de Privacidade.
7. Segurança
Usamos medidas de proteção administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, projetadas para proteger as informações, incluindo conexões de rede criptografadas, controles de acesso e regras de banco de dados que restringem os dados das contas. Nenhum sistema é totalmente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta.
8. Crianças
O Gutcast não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança forneceu informações, entre em contato conosco para que possamos analisá-las e excluí-las.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política conforme o Gutcast ou a legislação aplicável mudarem. Publicaremos a versão atualizada aqui com uma nova data de vigência e enviaremos um aviso adicional quando apropriado.
10. Fale conosco
Rewire & Rise Education Pty Ltd
Queensland, Austrália
hello@rewireandrise.com