دعم Gutcast

كيف يمكننا مساعدتك؟

ابحث عن إجابة سريعة أدناه أو راسل فريق Gutcast عبر البريد الإلكتروني. يُرجى عدم تضمين تفاصيل طبية حساسة في رسالتك.

راسل الدعمhello@rewireandrise.comاذكر طراز iPhone وإصدار iOS ووصفًا موجزًا للمشكلة.
أسئلة شائعة

ابدأ من هنا.

لم تبدُ نتيجة مسح الوجبة صحيحة. ماذا أفعل؟

يمكنك إدخال الوجبة نصيًا عندما تكون الصورة غير واضحة. كما أن الإضاءة الجيدة، وظهور الطبق كاملًا، وإبقاء ملصقات العبوات مرئية قد تحسّن النتيجة. نتائج Gutcast تقديرية، وينبغي مراجعتها بحسب تقديرك الشخصي.

كيف أستعيد عملية شراء؟

افتح Gutcast، وانتقل إلى الإعدادات، ثم اضغط على استعادة المشتريات. تأكد من تسجيل الدخول على iPhone باستخدام حساب Apple الذي أُجريت به عملية الشراء.

كيف أدير اشتراكي أو ألغيه؟

افتح تطبيق الإعدادات على iPhone، واضغط على حساب Apple، واختر الاشتراكات، ثم اختر Gutcast. تتولّى Apple الفوترة وعمليات الإلغاء.

كيف أحذف حسابي؟

في Gutcast، افتح الإعدادات واضغط على حذف الحساب وجميع البيانات. يؤدي تأكيد هذا الإجراء إلى إزالة حسابك ومحتوى التطبيق المرتبط به نهائيًا من الأنظمة النشطة.

لماذا لم يصلني تذكير المتابعة؟

في إعدادات iPhone، افتح الإشعارات، واختر Gutcast، وتأكد من تفعيل السماح بالإشعارات. كما يراعي Gutcast ساعات الهدوء حتى لا تزعجك التذكيرات ليلًا.

هل يستطيع Gutcast تشخيص عدم تحمّل طعام ما أو حالة طبية؟

لا. Gutcast أداة للعافية تتتبّع الأنماط، ولا تشخّص أي حالة ولا تعالجها. تواصل مع أخصائي رعاية صحية مؤهَّل بشأن الأعراض المستمرة أو الشديدة أو المقلقة.

هل تحتاج إلى مساعدة طبية؟

لا يمكن لفريق دعم Gutcast تقديم نصائح طبية. إذا كانت أعراضك تقلقك أو كنت تعتقد أنك قد تواجه حالة طبية طارئة، فتواصل مع أخصائي رعاية صحية مؤهَّل أو مع خدمة الطوارئ المحلية.