Gutcast 支持

需要什么帮助？

你可以在下方快速找到答案，或发送邮件给 Gutcast 团队。请不要在邮件中包含敏感的医疗信息。

常见问题

从这里开始。

餐食扫描结果看起来不对，该怎么办？

如果照片不够清晰，你可以改用文字输入。光线充足、拍全整个餐盘、让包装标签清晰可见，也有助于改善结果。Gutcast 的结果均为估算，请结合你自己的判断进行核对。

如何恢复购买？

打开 Gutcast，前往“设置”，然后轻点“恢复购买”。请确保 iPhone 登录的是当初完成购买的 Apple 账户。

如何管理或取消订阅？

打开 iPhone 的“设置” App，轻点你的 Apple 账户，选择“订阅”，然后选择 Gutcast。付款和取消订阅均由 Apple 处理。

如何删除我的账户？

在 Gutcast 中打开“设置”，轻点“删除账户和所有数据”。确认操作后，你的账户及相关 App 内容将从在用系统中永久删除。

为什么我没有收到感受记录提醒？

在 iPhone 的“设置”中打开“通知”，选择 Gutcast，并确认“允许通知”已开启。Gutcast 还会遵守免打扰时段，避免在夜间打扰你。

Gutcast 能诊断食物不耐受或疾病吗？

不能。Gutcast 是一款健康生活类的规律追踪工具，不能诊断或治疗任何疾病或健康状况。如果症状持续、严重或令你担忧，请联系合格的医疗专业人员。

需要医疗帮助？

Gutcast 支持团队无法提供医疗建议。如果你担心自己的症状，或认为自己可能遇到了医疗紧急情况，请联系合格的医疗专业人员或当地急救服务。